Términos de uso

2.Qué es ConcursoLab

ConcursoLab es una plataforma web de práctica para concursos públicos de méritos. Ofrece simulacros caso a caso en modo concentración, una prueba real con reloj global, pruebas comportamentales y de integridad, análisis del manual de funciones y seguimiento del progreso. Las funcionalidades pueden cambiar con el tiempo.

3.Material de práctica, sin afiliación

• ConcursoLab es un proyecto independiente. No está afiliado, avalado ni patrocinado por la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC), la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), las universidades u operadores que aplican las pruebas, ni ninguna otra entidad pública.
• Los casos, las preguntas y las explicaciones son material de práctica. No corresponden a las pruebas oficiales de ningún concurso.
• Los nombres, siglas y marcas de las entidades se mencionan solo para identificar los concursos y pertenecen a sus titulares.
• La información oficial de cada concurso (convocatoria, fechas, citaciones, resultados y reclamaciones) es la que publican la CNSC, SIMO y la entidad convocante. Ante cualquier diferencia, prevalece la información oficial.

4.Sin garantía de resultados

ConcursoLab es una herramienta de estudio. No garantizamos que apruebes un concurso, que obtengas un puntaje determinado ni una posición en la lista de elegibles. Los puntajes y porcentajes de la plataforma son resultados de práctica y no predicen el resultado oficial.

Revisamos el material, pero puede contener errores o quedar desactualizado frente a cambios normativos. Si encuentras un error, repórtalo para corregirlo.

5.Cuenta personal e intransferible

• Debes dar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.
• Tu cuenta es personal e intransferible: no puedes compartirla, venderla ni prestar tus credenciales. Eres responsable de lo que se haga con ella y debes avisarnos si sospechas un uso no autorizado.
• Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu padre, madre o representante legal para usar ConcursoLab.
• Podemos suspender o cerrar las cuentas compartidas, creadas con información falsa o que incumplan estos términos.

6.Uso permitido

Te comprometes a usar ConcursoLab de forma lícita y personal. No está permitido:

• copiar, descargar de forma masiva, reproducir, vender o distribuir el contenido de la plataforma;
• usar programas automáticos para extraer información o hacer un uso que sobrecargue el servicio;
• intentar acceder a cuentas, datos o zonas no autorizadas, o vulnerar la seguridad de la plataforma;
• subir documentos con contenido ilícito, con datos de otras personas sin su autorización o sobre los que no tengas derecho.

7.Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca ConcursoLab y los casos, explicaciones y demás contenidos propios de la plataforma están protegidos por las normas de derecho de autor y de propiedad industrial. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos con fines de estudio mientras tengas una cuenta. Las normas y los documentos oficiales que se citan pertenecen a sus autores o son de libre uso según la ley.

Los documentos que subes siguen siendo tuyos o de su autor. Nos autorizas a guardarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio, según la Política de tratamiento de datos.

8.Aportes voluntarios

• ConcursoLab puede recibir aportes voluntarios («Invítanos un café») para sostener el proyecto.
• Los aportes son voluntarios y sin contraprestación: no compran acceso, funciones, contenidos, prioridad en el soporte ni ningún otro beneficio, y no hacer un aporte no limita tu uso del servicio.
• Los pagos los procesan las entidades financieras o las plataformas que elijas, según sus propias condiciones. Si hiciste un aporte por error, escríbenos al canal de atención.

9.Disponibilidad y cambios del servicio

Hacemos lo posible por mantener la plataforma disponible y tus datos respaldados, pero el servicio puede interrumpirse por mantenimiento, fallas o causas ajenas a nosotros. Podemos modificar, agregar o retirar funcionalidades; si un cambio afecta de manera importante tu uso, lo informaremos en la plataforma.

10.Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley colombiana, ConcursoLab no responde por las decisiones que tomes con base en el material de práctica, por los resultados que obtengas en un concurso ni por la información que publiquen terceros. Nada de lo previsto en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) cuando sea aplicable.

11.Datos personales

Tratamos tus datos según la Política de tratamiento de datos. Para usar ConcursoLab debes autorizar ese tratamiento.

12.Cierre de la cuenta

Puedes dejar de usar ConcursoLab y pedir el cierre de tu cuenta en cualquier momento por el canal de atención. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos; cuando sea posible, te avisaremos antes y te diremos las razones.

13.Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Si el cambio es sustancial, te lo informaremos y te pediremos aceptarlo antes de que sigas usando la plataforma.

14.Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. El servicio lo presta ConcursoLab (concursolab.com); puedes escribirnos a [email protected].